1案件ごとにオーダーシートを記入して、案件管理します。
営業も事務もそのオーダーシートを共有して作業を進めます。
- 介護レンタル、住宅改修工事、福祉用具販売、どの業務、内容においてもオーダーシートを記入します。(納品の案件だけでなく、レンタル引上げやレンタル終了時も使用します。)
- システムの案件入力は、案件を受けた人が作成・入力します。
例)事務所にレンタルの依頼案件の電話がかかってきた。=事務が案件を作成・入力します。 - 案件の中の活動は、その活動をする本人が入力します。
例)事務所に電話がかかって来て、引上げ日時が決定した。=営業には伝えますが、活動は事務では入れません。
※問題点:活動が入っていないと、もしかしたら後に予定が重複する可能性もあります。そうならないためにも、カレンダーに直入力で予定を入れておさえておきます。

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