iTSUMOのトラブル・事故を未然に防ぐ

iTSUMOの利用中に発生する「トラブル・事故」とは？

ご利用者様本人が、iTSUMO利用中にケガや死亡事故に繋がる事を指しています。

弊社の担当者のiTSUMOへの知識が少なく、利用者様のご家族への説明が不十分だと、不測の事態が起こった時に解決策も見つからず、死亡事故に繋がってしまうことも考えられます。

そうなると、訴訟に発展することも考えられます。

このような事態に繋がってしまわないためにも、スタッフの共通認識として確認をお願いします。

①iTSUMOを設置する前に、ご家族に利用規約の説明はしていますか？

②iTSUMOを設置する前に、利用規約にサインをもらい保管していますか？

③担当者が利用規約を理解していますか？

④充電頻度も必ずお伝えしていますか？

※特に充電頻度はトラブルの元になりやすいので、納品時にきちんと説明してください。