5-3、5-8　介援隊へ商品の問い合わせ・web発注　

上記のような状態で商品が届いた場合は、
【受け取り拒否】
してください。

例）ケアマックスから商品が届き（佐川急便で）、「破損した状態」で届いた。
➡受取拒否をすると、配送会社とケアマックスで話合うことになるので、こちらの手間はなくなります。
※ケアマックスに連絡し、【受け取り拒否】したこと、新たに同じ商品の配送依頼を伝えてください。