2-42 iTSUMO2のあれこれ

レンタル

iTSUMO2とは靴などに装着できるGPS端末(位置情報検索サービス)です。
GPS端末ですので、認知症である方がご家族の知らない間に外出してしまった場合、居場所を

メールでお知らせしたり、地図で追跡表示させることができます。

iTSUMO2 外見や大きさ、重量など

iTSUMO2現物です。

幅約38㎜、高さ約47㎜、厚さ約12㎜

重さ約25gです。

iTSUMO2 取り付けアイテム

・靴カバー(4点止め)

※写真は裏面

メリット ⇒ 4点で止めるので、利用者様が勝手に取り外してしまうリスクが軽減されます。

デメリット ⇒ 靴ごと充電することになります。

※片方につけるのが基本ですが、片方だと利用者様が不信に思われる場合もあるので、もう片方をダミーとして付けることを推奨しています。

靴カバー2点止め

※写真はカバーを閉じた状態。

メリット ⇒ iTSUMO2本体を取り外して充電が可能な為、手軽に充電ができます。

デメリット ⇒ カバーの蓋は簡単に開くので、利用者様が勝手に取り外すリスクがあります。

納品発注時の用紙に記載されている、【靴のカバー欄】に☑が入っていない場合は2点止めカバーが発送されることになります。

発送後にカバーの変更依頼となると、再発送となる為「着払い」になるので注意が必要です。

そのような事態をできるだけ防ぐため、ご利用者様の家族様やケアマネージャー様から事前にヒアリングを行い、どちらのカバーにするのか考慮していただく必要があります。

iTSUMO2 利用者を個人検索するとき

①上記サイト(アーバンのtop画面)を開く。上の画像をクリックしても飛びます。

②アーバンのホームページを開いたら、上のイメージ図の〇印がついているアイコン(iTsumo2のマーク)をクリックします。

③個人のIDとpassを入力すると、検索できます。

※個人のログイン画面に直接入ってログインしても大丈夫です。→ https://kantanichi.dcm-dc.biz/ichicloud/urban/login/

MEMO

ログイン画面でブックマークしておくことをおススメします。

iTSUMO2の個人検索するときのGPS精度などについて

個人位置情報を検索したときに、そのページに住所や緯度経度と合わせて★が表示されます
その意味が↓↓↓

iTSUMO2 GPS精度の指標
★★★:精度の信頼性が高い。(ほぼほぼその地点に機器がある)
★★☆:精度の信頼性が低い。(屋内や電波の感受が高くない場所に機器がある。)
★☆☆:精度の信頼性が低い。(屋内や電波の感受が高くない場所に機器がある)

※屋内や電波の悪いところでも、大きな窓の近くやドアの近くに機器があると、
 ★が3つになることもあります。
※精度を表す★が、1つや2つのときは位置情報の精度が低いので、検索しても結果をあまり
 期待できません。

要注意の判断基準は。。。
機器の位置を示す★マークが一定方向に移動している時 ⇒ 機器が移動している
 可能性が高い。(屋外に出られた可能性が高い) 5分毎に衛生と通信します。

〇同じような範囲(誤差100mぐらいはあります)を★マークがあちこちに変わる時
 ⇒ 機器が一ヶ所にある可能性が高いです。

※ハッキリとした正確な位置は、その場所の状況(建物がある、高い建物がある、屋内、気候
 など)にもよるので、なかなか表示されにくいこともあります。

iTSUMO2 レンタル価格、通信費について

全請求の時半月請求の時
仕入れ価格8,000円4,000円
レンタル価格12,000円6,000円
通信費(自費)300円300円

通信費は、半月請求になっても300円かかります。

iTSUMO2注意点や変更点

iTSUMO2は、個人情報を取り扱っている商品になるので、随時必要があればアップデートされていきます。

その都度、既存利用中のお客様にはお知らせし、周知徹底しなければいけません。

〇Gメール

今まではGメールを推奨していました。➡キャリアメール推奨 に変更します。

≪理由≫

社会情勢の変化により、iTSUMO2からのメールが迷惑メールに分類されるようになってしまいました。

※社会情勢・・・ロシア ウクライナ戦争

★キャリアメールが1番ベストではありますが、昨今キャリアと契約していない方も増えました。そのため、フリーメールを使用する場合、iTSUMO2からのメールを受信できるよう設定しなければなりません。

≪注意≫

iTSUMO2からのメールの受信設定を担当者が行っていたら、かなりの時間を取られてしまいます。そのため、その設定はご家族で行ってもらいましょう

メール受信ができなくても「位置検索」と「履歴」は確認できるので、受信設定が完了するまではその機能でしのいでもらってください。

〇icloudやその他フリーメールについて

「〇〇〇@.com」 ➡ 海外企業が海外向けに使用している。(icloud,gmail等)
メールの信用度が低く、不安要素が多い。

「〇〇〇@.jp」 ➡ 日本で住所を持っている人が対象。(Yahoo,outlook等)
メールの信用度が高く、安心。

現在ご利用中の方も含め、「gmail」同様「icloud」の使用を控えてください。

【co.jp】【ne.jp】のアドレスに変更する事が未然にトラブルを防ぐ事につながります。

〇指定受信アドレス

迷惑メール設定されている利用者様のご家族様へは、下記アドレスを指定受信するように周知してください。

admin@kantanichi.dcm-dc.biz

アーバンテックからの通知メールは上記アドレスから届きます。

〇温度異常

-20℃、+60℃の温度を感知すると温度異常のメールが届き、位置検索は出来ていました。

➡2022年4月より、強制的に電源がoffになるようアップデートされています。

≪理由≫

+60℃の温度を感知すると電池が発火する恐れがあるためです。

※特に高温になる夏場の温度異常のメールには注意が必要になります。

iTSUMOは動作保証温度があります。
その範囲は、【-20℃~60℃まで】です。

この温度以下(もしくは以上)となった場合、『電池温度異常』の通知が届き、電源がoffになります。

このような場合、利用者様が『かなり低温(もしくは高温)の場所にいる可能性が高い』と考えられます。

必ず『温度異常通知』はONにしていただき、通知が届いた際は『必ず安否確認』をするようにしてください。

〇位置検索後に1分間使用停止

今までは位置検索をしてもその後も利用できていました。➡2022年4月より、位置検索後に1分間使用停止になりました。

≪理由≫

社会情勢の変化により、docomo側がこの措置を取りました。

※社会情勢・・・ロシア ウクライナ戦争でロシアが各国にサイバー攻撃をしかけているとのこと。
iTSUMO2は個人情報が含まれているのでサイバー攻撃を受ける可能性がある為、docomoがこの措置を取ったとのこと。

〇本体への荷重厳禁

破損に繋がるので靴底への設置は厳禁です。

≪理由≫

靴底など荷重がかかる場所に設置すると、iTSUMO2本体が圧迫され故障につながります

基盤が圧迫されているので、突然正常に動作しなくなるかもしれません。

また、靴底で摩擦が起こり、iTSUMO2本体に傷がついてしまいます。

注意!!

≪卸元のアーバンテックが「お客様による過失で故障した」と判断した場合≫

過失による破損の対象となり、弁償代金をお支払いいただくことになります。

iTSUMO2本体:金額22,000円(税込)

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