山口佳苗

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特自費レンタルの請求・仕入れルール

特自費レンタル特自費とは、小山やケアサプライから特殊寝台セットを特別料金でレンタルされる商品です。介護度が「要支援1,2」「要介護1」の方などが主にこちらを利用されます。そのため、介護保険を利用してレンタルすることができません。その代わりに...
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2-42 iTSUMO2 貸与後の管理について

営業担当者は契約時に注意点は必ず説明を行ってください。iTSUMO2 充電に対しての考え方・1週間に2回の充電を推奨する。(曜日を決める、などを提案する)→家族様にルールを決めてもらってください。例:【月曜日と木曜日を充電の日】などの提案。...
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編集中2-6 仕入れ業者への発注FAXについて

レンタル商品の納品依頼(営業から事務へ)レンタル開始や納品の手続きFAXを依頼するときは、下記項目を営業から事務に的確に伝えるようにしてください。※基本的には小山株式会社・日本ケアサプライどちらで発注するか指示があります。確認事項〇どの業者...
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2-15 新規契約時の必要契約書類、貸与物変更や金額変更時の重要事項(別紙A)について

新規契約時/介護保険適応時福祉用具貸与となったお客様には、契約書などの書類を用意します。下記5点を用意してください。●契約書 ※2部印刷⇒介護保険のレンタルか特自費レンタルなのか確認します。●重要事項説明書(居住地域に合わせたものを用意) ...
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マットレス交換ルール

【マットレス】納品してから2年後にリフレッシュ交換をします。(リフレ交換)※介護保険レンタルの場合です。※エアーマットは交換の必要がありません。(エアーなのでへたらない、カバーなので汚れても拭き取れるためです。)〇「優マット」は確実に1年に...
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2-42 iTSUMO2のあれこれ

iTSUMO2とは靴などに装着できるGPS端末(位置情報検索サービス)です。GPS端末ですので、認知症である方がご家族の知らない間に外出してしまった場合、居場所をメールでお知らせしたり、地図で追跡表示させることができます。iTSUMO2 外...
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レンタルの中断、再開、開始、終了の目安基準、デモレンタルについて

下記の表を目安にしてください。check下記の表は、あくまで目安です。ケアマネージャーさんの意向に沿うことを優先してください。もし、無理難題な要求をされた場合、上長の判断を仰いでください。中断再開などダウンロード
各事業の把握(住宅設備、介護、生活応援隊)

介護区分について

介護区分介護区分について#介護区分 MEMO介護度によって、受けられるサービスや貸与物が違います。
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介護保険制度 区分変更の困りごと

介護保険証の介護度区分が変更された時月の途中で介護度が変更になった時の対応は...例えば、例)Aさんの福祉用具利用期間が 3/1~3/22 要支援2 ⇒ 3/22~ 介護1 でレンタルされています。このように月の途中で区分変更になった場合は...