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オーダーシート、案件入力、活動入力のルール

1案件ごとにオーダーシートを記入して、案件管理します。営業も事務もそのオーダーシートを共有して作業を進めます。介護レンタル、住宅改修工事、福祉用具販売、どの業務、内容においてもオーダーシートを記入します。(納品の案件だけでなく、レンタル引上...
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【ケアサプライ/請求書の件】

【ケアサプライ/請求書の件】請求書の介護分と自費分、福祉用具販売は別々にホッチキス止めを行うこと!鏡の合計請求書を表紙で提出を行ってください。
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2-42 iTSUMO2、iTSUMO3 事務で把握する事項

iTSUMO2 レンタル価格、通信費について全請求の時半月請求の時仕入れ価格8,000円4,000円レンタル価格12,000円6,000円通信費(自費)300円300円〇充電器(typeCケーブル込み)/1,650円(税込み) ※在庫でセッ...
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1-6 支払いに来られた場合

支払い時の事務処理方法ダウンロードお支払いで来店された場合、≪①は設備の場合≫①スプレッドシート内の『住宅設備(売上高・粗利)』を開き、住所・名前・金額を確認した上で領収書の発行を行います。※領収書の発行の際に、令和7年度売上明細より「件名...
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特自費レンタルの請求・仕入れルール

特自費レンタル特自費とは、小山やケアサプライから特殊寝台セットを特別料金でレンタルされる商品です。介護度が「要支援1,2」「要介護1」の方などが主にこちらを利用されます。そのため、介護保険を利用してレンタルすることができません。その代わりに...
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2-42 iTSUMO2 貸与後の管理について

営業担当者は契約時に注意点は必ず説明を行ってください。iTSUMO2 充電に対しての考え方・1週間に2回の充電を推奨する。(曜日を決める、などを提案する)→家族様にルールを決めてもらってください。例:【月曜日と木曜日を充電の日】などの提案。...
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編集中2-6 仕入れ業者への発注FAXについて

レンタル商品の納品依頼(営業から事務へ)レンタル開始や納品の手続きFAXを依頼するときは、下記項目を営業から事務に的確に伝えるようにしてください。※基本的には小山株式会社・日本ケアサプライどちらで発注するか指示があります。確認事項〇どの業者...
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割印 契印 消印の違い

割印割印は契約書類などの重要な書類を複数枚作成した時に、その書類が同一の内容である、もしくは関連性のある内容であるということを示すための証明印です。そして契約を結ぶ際に、契約者双方で契約内容を確認して互いに書き換えることができないように、書...
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2-15 新規契約時の必要契約書類、貸与物変更や金額変更時の重要事項(別紙A)について

新規契約時/介護保険適応時福祉用具貸与となったお客様には、契約書などの書類を用意します。下記5点を用意してください。●契約書 ※2部印刷⇒介護保険のレンタルか特自費レンタルなのか確認します。●重要事項説明書(居住地域に合わせたものを用意) ...
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マットレス交換ルール

【マットレス】納品してから2年後にリフレッシュ交換をします。(リフレ交換)※介護保険レンタルの場合です。※エアーマットは交換の必要がありません。(エアーなのでへたらない、カバーなので汚れても拭き取れるためです。)〇「優マット」は確実に1年に...