レンタル iTSUMOのトラブル・事故を未然に防ぐ
iTSUMOの利用中に発生する「トラブル・事故」とは？ご利用者様本人が、iTSUMO利用中にケガや死亡事故に繋がる事を指しています。弊社の担当者のiTSUMOへの知識が少なく、利用者様のご家族への説明が不十分だと、不測の事態が起こった時に解...
介護事業
レンタル 
レンタル 2-4 セニアカーの保険・保証について
デモレンタル中の保険や保証はどうなるの？デモ中でも事故や物損等あってはいけないので、小山の書類上はレンタル扱いにしてくださっています。※レンタル料金の中に、保険料も含まれています。(しかし、デモ納品中の場合はお客様には料金が発生していません...
レンタル 2-35 生活保護法介護券の取り扱いについて
【生活保護法介護券が市役所から届いたら】#生保 #介護券 受給者の生保使用有無を、市役所と事業所の双方で確認するためのものです。 ～宇陀市の場合～①「生活保護法介護券」の、該当者の「認定有効期間」が切れていないかチェックします。 ※認定期...
レンタル 2-39，2-40置き在庫 持ち出し時の入力・役割分担について
置き在庫とはケアマネ、利用者様等から急な納品依頼があった際に卸業者に依頼しなくてもこちらですぐに対処できるよう準備している商品のことです。役割分担≪営業≫：補充fax送信※置き在庫を使用するときは、補充faxは営業担当になります。※事務に補...
レンタル オーダーシート、案件入力、活動入力のルール
1案件ごとにオーダーシートを記入して、案件管理します。営業も事務もそのオーダーシートを共有して作業を進めます。介護レンタル、住宅改修工事、福祉用具販売、どの業務、内容においてもオーダーシートを記入します。（納品の案件だけでなく、レンタル引上...
介護事業 住宅改修工事 宇陀市の注意点
【住宅改修の事後申請・振込について】宇陀市は10日までに申請すると、月によって締め日が変更しますが、締め日までに申請すると同月の25日に振込です。年度初めに介護福祉課に毎月の締め日リストを発行してもらいます。
介護事業 住宅改修工事 東吉野村の注意点
請求書の作成について・東吉野への住宅改修の請求書は生保の方の場合「吉野福祉事務所長」で提出してください。介護保険の入金までの流れについて！！お客様への振り込みは、事後書類提出後、約1か月程で入金となります。ごとうびの入金になることがほとんど...
介護事業 住宅改修工事 打合せでの注意点
住宅改修箇所のひび割れ【打合せの際の注意点】着工に移行する前に、現場をお客様と施工者、弊社営業と共に確認し、懸念されるリスクがあることの説明実施、三者間で共有することを徹底してください。※手すり工事の工程でごく稀にひび割れが発生する可能性が...
レンタル 【ケアサプライ／請求書の件】
【ケアサプライ／請求書の件】請求書の介護分と自費分、福祉用具販売は別々にホッチキス止めを行うこと！鏡の合計請求書を表紙で提出を行ってください。
住宅設備 発注業務 受付時間
【住宅改修工事 材料のミクニ管材注文受付時間について】TOTO商品平日：11時まで ミクニさんへの到着は翌日の午前中翌々日。会社へ届くのは3日後と考えておく方が良いです。マツ六商品平日：14時まで（マツ六受付15時）土曜：11時まで（マツ六...